Politique de confidentialité et RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Lyes IFRENE, éditeur du site SmartDevCorps.

Pour toute demande relative à vos données personnelles : contact@smartdevcorps.com.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire, SmartDevCorps peut collecter les données suivantes : prénom, nom, adresse email, téléphone, sujet, contenu de la demande, mode de livraison souhaité, éléments de mesure du problème, documents transmis en pièce jointe, date et informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service.

Finalités

• Répondre aux demandes de devis et de contact.
• Analyser le besoin professionnel exprimé.
• Préparer une proposition commerciale, un devis ou une mesure préalable.
• Assurer le suivi commercial et administratif des échanges.
• Respecter les obligations légales, comptables et contractuelles applicables.

Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de SmartDevCorps à répondre à une demande professionnelle, l'exécution d'un contrat, et le respect d'obligations légales.

Durées de conservation

• Données de demande commerciale et de prospection B2B : jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif avec le prospect.
• Données relatives à un client, un devis accepté, un contrat ou une prestation : durée nécessaire à la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables.
• Données de facturation et pièces comptables : jusqu'à 10 ans lorsque la conservation légale l'exige.
• Journaux techniques et de sécurité : jusqu'à 12 mois, sauf nécessité de conservation plus longue en cas d'incident, de litige ou d'obligation légale.

Destinataires

Les données sont destinées à SmartDevCorps et, si nécessaire, à ses prestataires techniques, d'hébergement, d'emailing, de facturation, de paiement ou de maintenance, uniquement pour les besoins des finalités indiquées.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne ou traiter des données depuis un pays tiers. Dans ce cas, SmartDevCorps veille à utiliser des garanties appropriées lorsque la réglementation l'exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement, ainsi que la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables.

Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse : contact@smartdevcorps.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

À ce stade, le site ne dépose pas de cookies publicitaires ou de suivi marketing. Le back-office admin utilise un cookie strictement nécessaire à la sécurité de la session. Le site journalise également des informations techniques de visite limitées afin de compter les visites par jour, sécuriser le service et comprendre les demandes entrantes.

Sécurité

SmartDevCorps met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site. Aucun système n'étant invulnérable, il est recommandé de ne pas transmettre d'informations sensibles ou confidentielles non nécessaires dans les formulaires.